Bước 1. Báo giá
- Shop sẽ tiếp nhận thông tin khách hàng bao gồm: tên, số điện thoại, địa chỉ, zalo, email,…
- Shop sẽ gửi yêu cầu kết bạn và gửi bảng báo giá qua Zalo hoặc Email cho khách hàng.
Bước 2. Đặt hàng và thanh toán
Đặt hàng
- Khách hàng cung cấp: tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận, chủng loại – số lượng, ngày, giờ nhận hàng.
- Shop sẽ lên đơn hàng và gửi xác nhận cho khách hàng kèm số tiền phải thanh toán.
- Khách hàng xác nhận lại thông tin trên đơn hàng.
Thanh toán
Quý khách vui lòng chuyển khoản vào số tài khoản bên dưới.
- MB Bank (Ngân hàng TMCP Quân Đội tại Cần Thơ) – STK: 8997999799999 – Hồ Ngọc Thuỳ
- MB Bank (Ngân hàng TMCP Quân Đội tại Cần Thơ) – STK: 977799997779 – Trương Quang Thái
Bước 3. Nhận và kiểm hàng
Nhận hàng
Nhận tại sân bay, chành xe hoặc qua xe khách,…
- Trường hợp 1: Thùng bị không bị bể và bình thường thì nhận hàng.
- Trường hợp 2: Nếu thùng bị bể và bất thường thì shop hãy chụp hình hoặc quay video toàn bộ thùng hàng gửi và gọi điện báo ngay cho Shop, để Shop tiến hàng hỗ trợ xử lý rồi mới nhận hàng.
Kiểm tra hàng
Quý khách vui lòng quay lại video toàn bộ quá trình kiểm tra hàng.
- Clip 1: Quay toàn bộ thùng hàng -> Khui thùng -> Lấy hàng ra -> Cân từng loại.
Khi đã xong, khách hàng kiểm tra lại, nếu đúng như trên đơn hàng thì khách hàng không cần gửi clip cho Shop. Ngược lại, nếu có hư hao thì khách quay thêm clip 2 nhé. - Clip 2: Quay lại từng loại đã bị hư hao và kèm theo cân nặng cụ thể và gửi cho Shop nhé.
Bước 4. Bảo hành và không bảo hành
Bảo hành
Khi quý khách đã gọi và cung cấp clip hoặ hình ảnh cho Shop.
Không bảo hành
Khi quý khách không gọi và không cung cấp clip hoặ hình ảnh cho Shop.
Shop Cua Cà Mau Anh Thái cam kết bảo hành cho quý khách vào đơn hàng tiếp theo hoặc sẽ chuyển trả lại tiền cho quý khách ngay.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!